這是一次遲來的道歉和解釋,懇請用戶耐心看完,并接受極迅的道歉。
自從7月7日起來,極迅出現好幾次,突然性的斷網和掉線,主要原因是因為同機房的其他多款加速器被攻擊導致,并且短短幾天內,很多外服加速器陸續被攻擊,多次影響機房和極迅(極迅沒有遭受攻擊,但是受累其他加速器,一樣出現斷線)。
因為事發突然,極迅立馬要求機房做出調整,但是因為很多加速器陸續被攻擊,極迅意識到了問題的嚴重性,在當時的環境和條件下,安全不能得到100%保障,7月11日凌晨,極迅經過仔細思考和衡量,只能避重就輕,立馬關閉加速器會員注冊,和凍結所有沒綁定手機的賬號,以防止極迅的服務器過快暴露出去,以爭取時間,部署和分流。
這次決定,整個操作和實施,都是負責人單方面操作,客服和測試人員并不知情。這次決定,導致部分用戶,無法使用加速器,極迅深表歉意,也沒有過多的解釋因為攻擊導致,并且也沒有發布公告,以防過早的讓別人知道極迅的用意,所以招到很多玩家不滿,并且認為極迅做出不合理的強制行為,這里極迅對所有影響到的用戶說聲抱歉,極迅沒能提前預防這樣的事件。
經過幾天的緊急開會和思考,極迅終于得出一套完整的方案,并且開始實施,對分流布防做了更多的測試和研究,因為極迅必須要為用戶考慮的更多,考慮的更遠,所以直到今日,確定所有細節、流程和質量測試之后,才發布公告,以給所有人一個解釋,并且對全部極迅用戶深表歉意,非常抱歉,請大家諒解!
極迅會對所有未到期的用戶,實施補償10天的決定,在7月22日早上操作。
按照方案細節和流程,在7月25日之前,極迅會啟用更多專線機房分流,并且分開部署防護(部署期間不會帶來影響),以降低風險,確保用戶穩定游戲。
極迅還有很多進步的空間,部署也非達到真正的千萬級的水平,所以第一次遇到這樣的問題,并沒有足夠好的方案應對,這里都是極迅不足的地方,希望大家理解,極迅未來會加快各項部署,對安全性更加重視,在技術力量上投入更多。
PS:雖然極迅鄙視網絡攻擊這種非法手段,但是極迅并不痛恨這些人,他們也是收錢辦事,在短暫的人生中,做沒有意義的事情,也是別人的自由,極迅只會痛恨自己,沒能考慮更多,沒能及時對問題足夠的重視,沒能更多部署,所以,我們應該付出更多,請大家繼續支持極迅,看到極迅的成長與變化!