親愛的極迅用戶:
7.10公司服務器機房出現異常,導致部分加速節點無法使用,服務器出現異常。出現該情況后我們緊急開始維護處理,并及時進行了公告和通知。截止目前相關加速節點已全部恢復正常,如還有異常請聯系客服進行進一步核實處理。對此我們嚴厲譴責這種違法行為,我們希望行業競爭應該是公平公正的。對于受到影響的用戶我們深感抱歉,同時考慮到用戶的權益經過討論我們補償方案如下:
因7.10晚情況影響,我們將補償所有在會員有效期內的用戶(加速器/路由器)對應會員等級的時長3天,希望我們的補償能減少對您的影響和損失。由此帶來的不便還請諒解,感謝您一直以來對極迅加速器/路由器的喜愛和支持!
2019.7.11
極訊網絡